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Política de tratamiento de datos
Lo esencial, en llano
Recogemos la menor cantidad de datos posible. Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de publicidad. Los únicos datos personales que llegan a nosotros son los que tú decides enviarnos por el formulario de contacto o por correo: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes de tu caso.
Qué datos tratamos y para qué
- Datos de contacto (nombre y correo): únicamente para responder tu mensaje y dar seguimiento a la conversación que tú iniciaste.
- El contenido de tu mensaje: para entender tu caso y prepararte una respuesta.
- Lista de espera de productos (si dejas tu correo): únicamente para avisarte del lanzamiento que pediste. Nada más.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los compartimos con terceros con fines comerciales o publicitarios. Los proveedores que nombramos más abajo los tratan únicamente para prestar el servicio. No enviamos publicidad no solicitada.
Analítica del sitio
Usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificar a las personas. Por eso este sitio no requiere banner de consentimiento de cookies.
Protección del formulario
Para impedir el abuso automatizado del formulario de contacto usamos Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador y de tu dispositivo para distinguir a una persona de un programa. Se usa solo con ese fin de seguridad: no sirve para publicidad, no construye un perfil tuyo y no se usa para seguirte por el sitio.
Nuestros productos
Nuestros productos de escritorio (como Venteris Vitals) funcionan de manera local: los datos de diagnóstico se procesan y se guardan en tu propio equipo y no viajan a servidores nuestros ni de terceros. No incluyen telemetría. Si en el futuro alguna función requiere una conexión (por ejemplo, validar una licencia), estará declarada de forma explícita en el producto y se limitará a ese propósito.
Proveedores e infraestructura
Para operar el sitio usamos dos proveedores que pueden procesar datos fuera de Colombia. Son estos, y son todos:
- Cloudflare (Estados Unidos): alojamiento del sitio, protección del formulario y entrega del correo que nos escribes.
- Microsoft (Estados Unidos): el buzón donde recibimos y conservamos tu mensaje.
Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestar el servicio y bajo estándares de seguridad equivalentes.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los mensajes de contacto mientras dure la conversación y hasta dos (2) años después del último contacto; cumplido ese plazo se eliminan. Si dejaste tu correo en una lista de espera, lo conservamos hasta que el producto se lance o hasta que nos pidas sacarte, lo que ocurra primero. Puedes pedir la supresión antes de esos plazos escribiendo a [email protected].
Mayores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores.
Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que otorgaste; ser informado del uso que damos a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a [email protected]. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
Responsable del tratamiento
Juan Felipe Delgado Quevedo, quien opera bajo la marca Venteris. Contacto para asuntos de datos personales: [email protected] · Bogotá, Colombia.
La atención de peticiones sobre datos personales está a cargo de Juan Felipe Delgado Quevedo ([email protected]).
Vigencia
Esta política entra en vigencia el 16 de agosto de 2026 y reemplaza cualquier versión anterior; la anterior rigió desde el 6 de agosto de 2026. En esta versión cambió la dirección de correo para ejercer tus derechos. Si la cambiamos otra vez, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha.